2024年10月29日下午，會議室洋溢著笑聲與「原來我也這樣！」的共鳴聲。強茂特別邀請 寬欣心理治療所 傅弘毅 諮商心理師，帶領同仁一起探索「破解代溝」的秘密。這場講座不只是一次溝通訓練，更是一場理解與共感的心靈練習。
溝通的關鍵，不只是「說話」，而是「傾聽」
傅弘毅心理師指出，世代之間最大的溝通障礙，往往不是語言差異，而是「權力」的存在——那種來自職位、制度、經驗、資歷，甚至只是習慣所形成的無形力量。
他提醒大家，權力的運用是一把雙面刃：
●善用權力能促進效率與經驗傳承；
●但若過度依賴，則可能削弱同理心，讓溝通陷入僵化。
三個練習，打造跨世代的理解橋樑
心理師也分享了三個實用的溝通技巧，幫助大家在職場中更順暢地交流：
1. 減少理所當然 —— 避免貼標籤或過快否定對方的想法。
2. 帶著好奇心 —— 從共同價值出發，尋找共識。
3. 三明治說話法 —— 先表達同理，再指出問題，最後給予支持。
這些方法看似簡單，卻能有效減少誤會，讓「我想聽聽你的想法」成為跨世代對話的起點。
說三次，不如做一次
傅心理師最後提醒，真正能影響他人的，不是說了多少次「要溝通」，而是實際去傾聽與行動。
當我們願意放下立場、打開耳朵，理解彼此背後的價值與動機，職場中的代溝便能化為成長的契機。
強茂將持續透過多元的學習活動，打造一個有溫度、有理解的工作環境，讓每一代的聲音都能被聽見、被尊重，共同創造更具包容力與創新的企業文化。